개인정보 처리방침

1. 수집하는 정보

차트의 정석은 공개 차트 분석 서비스, 교육 콘텐츠, 회원 계정, 가상 포트폴리오, 프리미엄 리포트 기능을 운영하기 위해 아래 범주의 정보를 처리합니다.

• 계정 정보: 아이디, 해시 처리된 비밀번호, 가입 시각
• 서비스 이용 정보: 세션 쿠키, 테마 설정, 시장 선택, 표시 통화, 기기·브라우저 정보, 접속 로그, 퍼널 이벤트 로그
• 포트폴리오 정보: 관심 종목, 가상 매수·매도 내역, KRW/USD 기준 입력값, 포트폴리오 AI 상담 응답
• 프리미엄 기능 정보: 관심종목 저장 내역, 알림 설정, 이메일 주소, 텔레그램 Chat ID, 데일리 브리프, 저장된 리포트와 메모
• 결제 정보: PayApp 결제 주문번호, 정기결제 등록번호, 결제 상태, 결제 금액, 결제 요청에 사용한 휴대폰 번호
• 문의 정보: 사용자가 자발적으로 제공한 이메일과 문의 내용

2. 수집 목적

수집한 정보는 서비스 제공과 계정 보호, 고객 응대, 기능 개선, 부정 사용 방지 목적에서만 사용합니다.

• 로그인 유지와 사용자 맞춤 기능 제공
• 가상 포트폴리오, 관심종목 알림, 데일리 브리프, 저장 리포트 등 프리미엄 기능 운영
• PayApp 결제 확인, 프리미엄 이용권 활성화, 자동갱신 상태 추적, 환불/해지 처리
• 비정상 요청, 보안 위협, 과도한 API 사용 탐지
• 문의 응답, 콘텐츠 수정, 서비스 오류 수정

3. 쿠키와 광고

차트의 정석은 필수 쿠키와 환경설정 쿠키를 사용합니다. 또한 Google AdSense가 게재되는 공개 콘텐츠 페이지에서는 Google이 광고 개인화 또는 빈도 제어를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

공개 콘텐츠 페이지의 광고 스크립트는 사용자가 광고 쿠키 사용에 동의한 경우에만 로드됩니다. 현재 운영 기준 동의 흐름은 자체 동의 배너이며, 일부 지역에서는 Google Funding Choices 또는 Google 인증 CMP와 연동된 추가 동의 절차가 표시될 수 있습니다.

Google 광고 쿠키와 관련한 자세한 설명은 Google 광고 정책 문서를 참조하시기 바랍니다.

• 필수 쿠키: 세션 유지, CSRF 방지, 로그인 상태 보호
• 설정 쿠키: 다크/라이트 모드, 시장 설정, 표시 통화
• 광고 쿠키: AdSense가 게재되는 공개 콘텐츠 페이지에서 이용자 동의 후 사용될 수 있음

4. 보관 기간과 보호 조치

계정 정보와 포트폴리오 데이터는 사용자가 계정을 유지하는 동안 보관되며, 법령 또는 분쟁 대응이 필요한 경우 일정 기간 추가 보관될 수 있습니다.

저장 리포트는 현재 기본적으로 90일 동안 다시 열람할 수 있도록 설계되어 있으며, 알림/브리프 설정과 최근 이벤트 기록은 프리미엄 기능 운영에 필요한 기간 동안 유지됩니다.

비밀번호는 해시 처리하여 저장하며, 세션 보호, CSRF 방지, 요청 제한, 보안 로그 기록 등의 기술적 조치를 적용합니다.

• 세션/보안 쿠키: 브라우저 세션 또는 서비스 설정 기간 동안 유지
• 관심종목·포트폴리오: 계정 삭제 또는 이용자 요청 전까지 유지
• 저장 리포트: 기본 90일 접근 가능 기간 적용
• 결제 정보: 전자상거래/세무 관련 법령 또는 결제사 정책에 필요한 범위 내에서 보관될 수 있음

5. 이용자 권리와 문의

이용자는 자신의 계정 정보 열람, 정정, 삭제 요청을 할 수 있습니다. 개인정보, 광고 설정, 알림 채널, 저장 리포트, 포트폴리오 데이터에 관한 문의는 문의 페이지의 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.

삭제 요청 시에는 가입 이메일 또는 계정 식별 정보, 요청 유형(열람/정정/삭제), 대상 데이터(계정/포트폴리오/프리미엄/광고 설정)를 함께 보내주시면 확인이 빨라집니다.